Rujukan Laman

Bagaimana ak5012 Melindungi Data Anda

Di ak5012, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — daripada cara data dikumpul semasa pendaftaran akaun hingga bagaimana ia disimpan dengan selamat di pelayan kami.

Data Dilindungi SSLTiada Penjualan Data Pihak KetigaHak Akses PenuhPematuhan Undang-Undang MalaysiaMaklumat Dikemas Kini
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ak5012 Bagaimana ak5012 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini — termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda — pasukan kami sedia membantu melalui…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi rasmi kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia dalam masa operasi untuk isu privasi segera.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan privasi melalui borang selamat yang terdapat…
CARA KAMI URUSKAN DATA

Enam Prinsip Perlindungan Data di ak5012

Kami membina setiap lapisan pengurusan data kami dengan mengutamakan keselamatan akaun anda. Daripada enkripsi semasa pemindahan data hingga kawalan akses dalaman yang ketat, berikut ialah cara kami menguatkuasakan prinsip privasi dalam operasi…

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan protokol TLS. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran Touch 'n Go, GrabPay dan Boost, serta sebarang komunikasi dalam akaun.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama laman kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan amaran log masuk. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika sebarang aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah tiga tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang tempatan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara selamat dari sistem kami.

Akses Data Dalaman

Hanya kakitangan ak5012 yang diberi kuasa dan memerlukan akses kepada data anda bagi tujuan operasi tertentu sahaja yang boleh melihat maklumat peribadi anda. Semua akses dilog dan disemak secara berkala.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Dasar Privasi

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, hak data dan keselamatan maklumat akaun di ak5012.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta data transaksi daripada kaedah pembayaran anda termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis pelayar juga dikumpul secara automatik.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan atau kepada pembekal perkhidmatan yang membantu operasi kami di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan. Kami akan memproses dan menghantar salinan data dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan mandatori tamat, data anda akan dihapus secara selamat dari sistem kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kelayakan log masuk dompet digital anda — hanya token rujukan transaksi yang disimpan di sistem kami.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memadam atau membantah pemprosesan data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda juga berhak untuk menarik balik kebenaran pada bila-bila masa dan kami akan memaklumkan anda sekiranya dasar ini dikemas kini.

Kami mengkaji semula dan mengemas kini dasar privasi ini apabila terdapat perubahan dalam operasi kami atau keperluan undang-undang tempatan. Tarikh kemas kini terkini dipaparkan di bahagian atas halaman ini dan kami akan memberitahu anda melalui e-mel untuk sebarang perubahan ketara.

Halaman Berkaitan

ak5012 App Berlayar Raja Lautan ak5012 Login